Política de reembolso
(Mirellagalery)
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
TENGA EN CUENTA QUE NO REALIZAMOS DEVOLUCIONES GRATUITAS, SE APLICAN
CARGOS.
¿Es posible devolver mi pedido? Sí, es posible.
Si no está satisfecho con los artículos que ha pedido, tiene la opción de devolverlos dentro
de los 30 días posteriores a la recepción.
En este caso, el pedido debe cumplir con las siguientes condiciones:
1.El pedido aún contiene todas las partes adecuadas, componentes y el embalaje ha
llegado exactamente como el producto.
2. Es evidente el manejo normal del producto, se excluye la rotura debido a un manejo
descuidado.
3. Los productos para los cuales la higiene es importante han sido limpiados a fondo antes
de que comience el proceso de devolución.
4. El producto se ha encontrado defectuoso inmediatamente después de la recepción.
5. T enemos derecho a cobrar al cliente los gastos de envío.
6. La devolución se procesará dentro de los 7 días hábiles y si se cumplen las condiciones,
la devolución se reconocerá oficialmente dentro de este período.
*Nos reservamos el derecho de rechazar artículos devueltos si sospechamos que los
artículos han sido usados o dañados sin culpa nuestra.
¿Cómo puedo devolver mi pedido? Si su pedido cumple con las condiciones anteriores,
deberá seguir los siguientes pasos para iniciar el proceso de devolución.
-Enviar un correo electrónico a:
Gonzalezfrangelvis@gmail.com
-Asegúrese de que el correo electrónico contenga lo siguiente:
Número de pedido
Motivo de la solicitud de devolución
Foto del producto en caso de rotura
Nombre + apellido del cliente
Dirección del cliente
Luego hablaremos con usted y le daremos la dirección de devolución. Nunca envíe la
devolución al remitente, le enviaremos la dirección correcta después de que nos lo solicite.
Usted, el cliente, es responsable de los gastos de envío de la devolución del producto. El
consumidor tiene derecho a desistir de conformidad con la siguiente disposición si el
consumidor es una persona física que celebra una transacción legal con fines que no están
predominantemente relacionados con su actividad comercial o profesional:
A.
CONDICIONES DE CANCELACIÓN
Derecho de cancelación
El período de cancelación es de 14 días a partir del día en que usted o un tercero nombrado
por usted que no sea el transportista haya recibido o aceptado los últimos bienes.
Dado que trabajamos con un sistema completamente automatizado, los pedidos se ejecutan
tan pronto como se realizan. Por lo tanto, no podemos interrumpir el proceso de envío hasta
la entrega, por lo que no es posible un reembolso al recibir los bienes.
Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos mirellagalery.com
mediante una declaración clara (por ejemplo, por correo electrónico) de su decisión de
desistir de este contrato. La revocación se completa cuando hemos recibido los bienes. Los
costos de devolución de los bienes correrán a cargo del comprador.
Registro para envíos en tránsito
Como nuestros productos se envían desde Asia, puede haber tiempos de tránsito más
largos sobre los cuales no tenemos control. Si los productos ya están en camino hacia
usted, la cancelación no es posible. Por favor, espere hasta que haya recibido los bienes y
luego devuélvalos. Por supuesto, puede informarnos con anticipación sobre su cancelación.
Para garantizarle la devolución más rápida posible, le pedimos que nos envíe una
confirmación de envío.
Consecuencias del desistimiento Si se desiste de este contrato, debemos reembolsarle
todos los pagos que hayamos recibido de usted, con excepción de los costos de entrega
(con excepción de los costos adicionales derivados del hecho de que haya elegido un tipo
de entrega que no sea la entrega estándar más económica ofrecida por nosotros), sin
demora y a más tardar dentro de los catorce días a partir del día en que recibamos la
notificación de su desistimiento de este contrato y la recepción de los bienes. Para este
reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción
original, a menos que acordemos expresamente lo contrario con usted; en ningún caso se le
cobrarán cargos por este reembolso.
1.
** TODAS LAS DEVOLUCIONES SE ENVIARÁN A NUESTRO ALMACÉN
CENTRAL EN ASIA A EXPENSAS DEL CLIENTE.
Política de Privacidad
1.- ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos? El responsable del tratamiento de sus
datos personales es Tienda. Le informamos que la titularidad de este Sitio Web (en adelante, el "Sitio
Web") pertenece a Tienda. El acceso y / o uso del sitio web, atribuye la condición de Usuario del
mismo e implica la aceptación, desde dicho acceso y / o uso, de esta Política de Privacidad. El
Usuario puede contactar con Tienda en la siguiente dirección de correo electrónico:
Gonzalezfrangelvis@gmail.com
2.- ¿Por qué Tienda tiene derecho a realizar tratamientos de datos? Tienda tiene derecho a tratar sus
datos con la finalidad de llevar a cabo la prestación de sus servicios. Tienda se toma muy en serio la
protección de su privacidad y sus datos personales. Por lo tanto, su información personal se
mantiene segura y se trata con el mayor cuidado. Esta Política de Privacidad regula el acceso y uso
del servicio (en adelante, el "Servicio") que Tienda pone a disposición del Usuario interesado en los
servicios y Contenidos alojados en el sitio web. En cuanto al consentimiento, el Usuario podrá
retirarlo en cualquier momento enviando un mensaje a la dirección de correo electrónico indicada
en el primer apartado de esta política de privacidad, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento en
base al consentimiento previo a su retirada.
3.- ¿Cuáles son las finalidades del tratamiento de sus datos personales por parte de Tienda? Sus
datos personales recogidos por Tienda podrán ser utilizados para las siguientes finalidades, según el
consentimiento otorgado en el correspondiente formulario de registro:
• La prestación de los servicios ofrecidos a través del sitio web.
• El envío de comunicaciones comerciales y / o Newsletter por Tienda. De este modo, si el
Usuario lo ha consentido, sus datos personales podrán ser utilizados para enviarlos por
carta, teléfono, correo electrónico, SMS / MMS, o por otros medios electrónicos de
comunicación equivalentes, comunicaciones comerciales y / o Newsletters.
4.- Veracidad de los datos facilitados por los Usuarios El Usuario garantiza la veracidad de los datos
personales facilitados y es responsable de comunicar a Tienda cualquier modificación de los mismos.
El Usuario responderá, en todo caso, de la veracidad de los datos facilitados, reservándose Tienda el
derecho a excluir de los Servicios registrados a cualquier Usuario que haya facilitado datos falsos, sin
perjuicio de las demás acciones que pudieran proceder en Derecho.
5.- Conservación de los datos Los datos personales proporcionados serán conservados por Tienda
mientras el Usuario no manifieste su voluntad de darse de baja de los servicios de Tienda, y esto con
el fin de recibir información sobre los servicios de la empresa. Posteriormente, si es necesario,
Tienda mantendrá bloqueada la información durante los plazos legalmente establecidos.
6.- Derechos del Usuario en relación con sus datos El Usuario tiene derecho a:
• Acceder a sus datos personales.
• Solicitar la rectificación de los datos inexactos.
• Solicitar su supresión. • Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.
• Oponerse al tratamiento de sus datos.
• Solicitar su portabilidad.
• No estar sujeto a decisiones individuales automatizadas.
El Usuario puede ejercitar todos estos derechos en la siguiente dirección de correo electrónico
Gonzalezfrangelvis@gmail.com , indicando el motivo de su solicitud y aportando copia de su DNI. El Usuario
también puede enviar su solicitud por correo ordinario a la siguiente dirección: gonzalezfrangelvis@gmail.com . Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o acción judicial, el Usuario tendrá
derecho a presentar una reclamación ante una Autoridad de Control, en particular en el Estado
miembro en el que tenga su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la presunta infracción, en
caso de que considere que el tratamiento de sus datos personales no es adecuado a la normativa, así
como en el caso de no estar satisfecho con el ejercicio de sus derechos. La autoridad de control a la
que se haya presentado la reclamación informará al reclamante sobre el curso y resultado de la
reclamación.
8.- Seguridad de los datos La protección de la privacidad y los datos personales de los Usuarios es
muy importante para Tienda. Por ello, Tienda hace todo lo que está a su alcance para evitar que sus
datos sean utilizados indebidamente, permitiendo el acceso a los mismos únicamente al personal
autorizado. Tienda mantiene los niveles de seguridad de protección de los datos personales de
acuerdo con la normativa aplicable y ha establecido todos los medios técnicos a su alcance para
evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos que el Usuario facilita
a través del sitio web, sin perjuicio de informarle que las medidas de seguridad en Internet no son
inexpugnables. Tienda se compromete a cumplir con el deber de secreto y confidencialidad sobre los
datos personales de acuerdo con la legislación aplicable, así como a otorgarles un tratamiento seguro
en las transferencias y cesiones internacionales de datos que, en su caso, se produzcan. En aquellos
servicios del sitio web que necesiten registrarse como Usuario, se deberá elegir una contraseña. El
Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de esta contraseña, así como todas las
actividades que se produzcan en la sesión iniciada con su nombre y contraseña. El Usuario se
compromete a notificar a Tienda lo antes posible del uso no autorizado de su Nombre de Usuario y /
o contraseña o cualquier otro fallo de seguridad. Tienda no será responsable de los daños o
perjuicios que pudieran originarse por el incumplimiento de esta obligación por parte del Usuario.
9.- Revisión de la Política de Privacidad Tienda se reserva el derecho de revisar su Política de
Privacidad en el momento que lo considere oportuno. Por este motivo, le pedimos que consulte
periódicamente esta Política de privacidad para leer la versión más reciente. Sin embargo, cualquier
cambio que se produzca en esta Política de Privacidad será comunicado al Usuario.
10.- Enlaces a páginas web El sitio web de Tienda podría contener enlaces a páginas web de terceras
empresas y entidades. Tienda no se hace responsable de la forma en que estas empresas tratan la
protección de la privacidad y los datos personales, por lo que le recomendamos leer atentamente las
declaraciones de Política de Privacidad de estas páginas web que no son propiedad de Tienda con
respecto al uso, tratamiento y protección de datos personales. Las condiciones que ofrecen estas
páginas web pueden no ser las mismas que las que ofrece Tienda.
11.- Consultas Si tiene alguna duda sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos,
por favor póngase en contacto con Tienda por correo electrónico en la siguiente dirección de correo
electrónico: gonzalezfrangelvis@gmail.com
12.- Aceptación y Consentimiento. El Usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre
protección de datos personales, aceptando y consintiendo el tratamiento de estos por Tienda en la
forma y para las finalidades indicadas en esta Política de Privacidad.
en la forma y para las finalidades indicadas en esta Política de Privacidad.